Менеджер

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Наро-Фоминск

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее

Опыт работы

13 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (9 февраля 1977)

Опыт работы

Период работы

март 2020 — по настоящее время   (5 лет 4 месяца)

Должность

Оператор ПВЗ

Обязанности

Прием и выдача заказов (товары интернет-магазинов, посылки физ. и юр. лиц) за нал/безнал расчет; - прием клиентских возвратов; - формирование возвратных грузов и перевозок; - работа в специализированных программах; - проведение инвентаризаций; - соблюдение кассовой дисциплины; - обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компаний-партнеров

Период работы

февраль 2019 — март 2020   (1 год 2 месяца)

Должность

Оптометрист

Компания

Айкрафт оптика

Обязанности

Проведение диагностики зрения

Подбор и назначение контактной коррекции зрения

Подбор и назначение очковых линз (однофокальные, прогрессивные, офисные)

Консультирование клиентов

Период работы

январь 2014 — ноябрь 2018   (4 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

Фронтмастер

Обязанности

Работа в системе 1С, AmoCRM

Работа с входящими звонками - перевод клиента из консультации в продажу;

Обработка заявок и прием входящих звонков согласно установленным стандартам;

Ведение клиента от заказа до отгрузки;

Работа с базой клиентов - оповещение клиентов о спецпредложениях.

Расчет количества и стоимости материалов, составление КП.

Обеспечение доставки товара клиенту или проведения работ на объекте клиента.

Работа с дебиторской задолженностью.

Осуществление контроля отгрузки товаров клиентам.

Взаимодействие с заказчиками и субподрядчиками.

Контроль оплаты счетов, контроль документооборота;

Создание и ведение документации (сметы, договора, акты,)

Период работы

апрель 2010 — декабрь 2013   (3 года 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Фонбэт

Обязанности

Подбор, обучение и управление персоналом. Распределение обязанностей, составление графика. Обслуживание вип клиентов. Устранение конфликтных ситуаций. Ведение переговоров. Работа с компьютерной кассой и осуществление кассовых операций, инкассация, ведение первичной бухгалтерской и кассовой документации. Работа с оргтехникой, создание и подготовка документов на конец месяца, прием корреспонденции.

Период работы

сентябрь 2009 — ноябрь 2009   (3 месяца)

Должность

Оператор ПК

Компания

Складской комплекс

Обязанности

• Ведение базы данных

• Оформление документов

• Учет товара по системе

Период работы

май 2008 — июнь 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

Кассир-секретарь

Компания

ООО "Эксист-М" интернет магазин, автозапчасти

Обязанности

- ведение кассовых операций

- работа с кассовым аппаратом, терминалом, сканером, кардридером и пр.

- составление кассовой отчетности, в т.ч. ведение кассовой книги

- проведение инкассации

- прием, учет, выдача, хранение денежных средств

- работа с клиентами, с клиентской базой

- отслеживание задолженностей

- прием корреспонденции. Распределение звонков

- работа с почтой

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Мастерство продаж

Навыки и умения

Знание компьютерной техники-ПК, 1С

Умение оперировать большим объемом информации, оперативно действовать в различных ситуациях, способность к аналитической обработке информации. Исполнительность, уравновешенность, работоспособность, порядочность, настойчивость. Опыт ведения переговоров, коммуникабельность. Опыт управления персоналом.