Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Наро-Фоминск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (10 сентября 1983)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2016 — январь 2025   (8 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Обязанности

1. Управление клиентской базой:

- развитие и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами.

2. Продажи и сопровождение заказов:

- прием, расчет стоимости, обработка заказов, подготовка коммерческих

предложений.

- ведение переговоров и заключение договоров.

- контроль выполнения заказов и сроков реализации.

3. Техническая работа:

- взаимодействие с дизайнерами, получение и анализ технических заданий (ТЗ).

- подготовка коммерческих предложений на основе ТЗ.

4. Документооборот и отчетность:

- ведение отчетности по продажам и заказам.

- оформление всей необходимой документации.

- контроль оплаты по договорам.

5. Обслуживание клиентов:

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

6. Продвижение:

- Участие в выставках для продвижения продукции и услуг компании.

7. Специфический опыт: работа с базой данных "Леруа Мерлен":

- прием заказов, обновление данных.

Период работы

июль 2010 — октябрь 2012   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "НИКА ТРЕЙД"

Обязанности

Прием и обработка заявок от подрядчиков

- Выставление счетов, заключение договоров с новыми клиентами

- Продажа строительных материалов оптом.

- Работа с текущими клиентами компании

- Выполнение плана продаж

- Работа с дебиторской задолженностью

- Работа в программе 1С, .

- Составление отчетности по сделанной работе.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Российский государственный гуманитарный университет

Специальность

Финансы и кредит

Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Марийский аграрный колледж

Специальность

Агрономия

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджер по работе с маркетплейсами

ООО "Эдюсон", Менеджер по работе с маркетплейсами (2023г).

Бухгалтер

Аудит-Центр, Бухгалтер (2009г).

Навыки и умения

Коммуникативные навыки:

- Навыки деловой переписки и общения по телефону.

- Умение устанавливать контакт и выстраивать отношения.

- Умение слушать и понимать потребности клиентов.

Организационные навыки:

- Планирование и организация рабочего процесса.

- Умение работать в режиме многозадачности.

- Умение приоритизировать задачи и соблюдать сроки.

- Контроль выполнения задач и внимание к деталям.

Аналитические навыки:

- Умение анализировать информацию и выявлять проблемные зоны.

- Умение принимать решения на основе анализа данных.

- Умение работать с большими объемами информации.

Личные качества:

- Ответственность и пунктуальность.

- Клиентоориентированность и нацеленность на результат.

- Проактивность и инициативность.

- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях дедлайнов.

- Умение работать как в команде, так и самостоятельно.

- Быстрая обучаемость и готовность к развитию.

Обо мне

Ищу позицию в сфере работы с клиентами, проектного сопровождения или административного управления, где могу применить свои навыки в управлении клиентскими базами, обработке заказов. Готова осваивать новые задачи и направления, стремлюсь к профессиональному росту в новой области.

Личные качества:

Коммуникабельность и умение находить подход к клиентам.

Высокая стрессоустойчивость и способность оперативно решать задачи.

Инициативность, гибкость, ориентация на результат.