Организация работы отдела продаж, координация менеджеров. Анализ эффективности работы, разработка мероприятий по увеличению объёмов продаж.
Найм и обучение сотрудников. Поиск новых клиентов;
Ведение переговоров, Контроль за дебиторской задолженностью, Оптимизация бизнес-процессов, Выполнение плана продаж, Поиск и ведение переговоров с новыми партнерами и поставщиками, Анализ рынка,
Управление командой из 20 человек. Развитие розничного магазина премиального уровня. Поиск и закупка продукции. Ценообразование. Расчет заработной платы, согласно внедренной мотивационной программы. Контроль остатков, минимизация списания. Аналитические и управленческие отчеты. Обеспечение выполнения целевых показателей в магазине. Контроль работы магазина. Разработка и реализация мероприятий по увеличению товарооборота. Работа с персоналом: подбор, обучение, наставничество, создание кадрового резерва. Решение нештатных ситуаций в магазине. Взаимодействие с контролирующими организациями. Ведение графиков и табелей рабочего времени. Планирование и организация промо-акций. Калькуляция выпускаемой продукции
Период работы
сентябрь 2022 — май 2023 (9 месяцев)
Должность
Менеджер отдела продаж
Компания
ООО "Нобетек"
Обязанности
Прием входящих звонков
Консультирование клиентов компании
Контроль отгрузок
Консультирование клиента по товарам компании
Заключение сделок
Ведение СРМ
Период работы
сентябрь 2019 — август 2022 (3 года)
Должность
Руководитель розничной сети
Компания
АО "НАРЭКОПРОД"
Обязанности
Обеспечение бесперебойной работы двух сетей магазинов: эконом-сегмент 6 магазинов, премиальный сегмент - 3 магазина. Аналитические отчеты по каждому магазину и в целом по сетям. Обеспечение выполнения целевых показателей в магазинах. Контроль работы магазинов. Разработка и реализация мероприятий по увеличению товарооборота магазинов. Обеспечение выполнения бизнес-процессов, принятых в компании. Работа с чек листами. Работа с персоналом: подбор, обучение, ротация, наставничество, создание кадрового резерва. Решение нештатных ситуаций в магазинах. Взаимодействие с контролирующими организациями. Ведение графиков и табелей рабочего времени. Планирование и организация промо-акций. Ценообразование. Калькуляция выпускаемой продукции. Составление управленческих отчетов. Открытие новых магазинов с "0". Проведение переговоров с представителями Арендодателя по улучшению условий аренды. Управление продажами розницы и мотивация к выполнению плановых показателей. Закупка сопутствующей продукции от сторонних поставщиков. Работа в ЕГАИС.
Участие в подготовке и открытии магазинов премиального уровня. Открытие и стартап гриль-бара и кулинарного цеха. Внедрение и адаптация программы учета (СБИС)
Период работы
июнь 2016 — сентябрь 2019 (3 года 4 месяца)
Должность
Руководитель отдела
Компания
Почта России
Обязанности
Разработка годового (квартального, месячного) плана продаж Отдела. Обеспечение выполнения плана по всем направлениям Отдела (реализация товаров народного потребления, периодических печатных изданий, лотерейных билетов, оказание услуг по реализации авиа и ж/д билетов, подключение абонентов к операторам сотовой связи, размещение и распространение рекламно-информационного материала, доставка счетов-квитанций, продажа государственных знаков почтовой оплаты, оказание сетевых услуг, оказание почтовых услуг, аренда абонементных ячеек). Контроль за исполнением договорных обязательств по договорам заключенных в рамках деятельности Отдела, недопущение и устранение дебиторской задолженности. Организация и проведение плановых проверок отделений почтовой связи. Организация необходимого обучения персонала по внедрению новых проектов, услуг. Организация аналитической работы по изучению и анализу конкурентной среды зоны обслуживания почтамта. Привлечение корпоративных клиентов, населения с целью повышения доходов от оказываемых услуг. Формирование отчетности, актов выполненных работ. Участие в автоматизации бизнес-процессов по направлению продаж товаров и услуг. Организация и контроль наличия и выкладки обязательного ассортимента товаров народного потребления в отделениях почтовой связи. Контроль показателей оборачиваемости товаров. Организация и проведение подписных кампаний.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Российский государственный социальный университет
Специальность
Социальная Работа
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
1С: Управление Производственным Предприятием 1С: Управление Торговлей 1С: Бухгалтерия, Руководство коллективом, Обучение персонала, Организаторские навыки, Работа в команде, Подбор персонала, Навыки продаж, Планирование продаж, Мотивация персонала, Развитие продаж, Деловое общение, Управленческие навыки, Основы категорийного менеджмента, Первичная бухгалтерская документация, Пользователь ПК, 1С: Торговля и склад, Управление проектами, Ведение переговоров, Заключение договоров, Грамотная речь, Телефонные переговоры, Водительское удостоверение категории B, Деловая коммуникация, amoCRM
Обо мне
Стрессоустойчива, ориентирована на результат, способна работать автономно и в коллективе, коммуникабельна, способна отстаивать свою точку зрения. Легко и с интересом усваиваю новые знания. Умею работать в многозадачном режиме. Готова профессионально развиваться, вносить свой вклад в развитие организации, которая окажет мне доверие. Честно отражаю интересы работодателя. Отличные управленческие навыки и организаторские способности. Умение мотивировать и выстраивать отношения в коллективе.