Имя | Дина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Наро-Фоминск |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 5 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (17 марта 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2018 — по настоящее время (6 лет 4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Автошкола ВОА |
Обязанности | - Консультирование и привлечение курсантов в автошколу, обеспечение всей необходимой информацией по обучению; - Прием телефонных звонков, управление исходящими звонками, ведение клиентской базы; - Обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов; -Заключение договоров на обучение, проведение расчетов с клиентами; - Ведение учебных групп, распределение учеников по инструкторам, полное документальное сопровождение; - Проведение внутренних экзаменов; - Работа с компьютером, оргтехникой; - Обеспечение жизнедеятельности офиса; - Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; |
|
Период работы | июль 2015 — июль 2015 (1 месяц) |
Должность | Специалист отдела выпуска и доставки карт |
Компания | Рокетбанк |
Обязанности | - Исходящие звонки клиентам с целью проверки и помощи в заполнении заявлений на выпуск карт; - Отправление заявлений в банк; - Согласование доставки карт клиентам; - Консультирование клиентов по продукту. |
|
Период работы | октябрь 2014 — декабрь 2014 (3 месяца) |
Должность | Специалист контакт-центра |
Компания | Мобильные ТелеСистемы (МТС) |
Обязанности | -Консультирование клиентов ОАО МТС по телефону: информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам цифрового телевидения и интернета. - Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту; - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; - Работа с жалобами и пожеланиями; - Формирование баз данных по различным направлениям; - Телефонные продажи. |
|
Период работы | август 2013 — апрель 2014 (9 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | Агентство недвижимости "Контактинвест" |
Обязанности | - Формирование и ведение клиентской базы; - Обеспечение жизнедеятельности офиса; - Работа с официальным сайтом компании; - Взаимодействие со СМИ; - Работа с Материнским Капиталом. |
|
Период работы | август 2011 — июнь 2013 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Супервайзер |
Компания | ИП Иванов |
Обязанности | -Составление и согласование коммерческих предложений с крупными торговыми сетями на увеличение доли полочного пространства; - Заключение договоров на проведение различных акций в магазинах; - Отслеживание товарных запасов на полках магазинов; - Контроль своевременной отгрузки товара в торговой сети; - Контроль качественного и количественного покрытия магазинов мерчендайзерами; - Проверка фотоотчетов мерчендайзеров, заполнение "бланка обратной связи" по результатам фотоотчета; |
|
Период работы | февраль 2011 — июль 2011 (6 месяцев) |
Должность | Мерчандайзер |
Компания | ИП Иванов |
Обязанности | - Выкладка товара по планограмме в крупных торговых сетях;. - Контроль наличия ценников, своевременное обновление ценников. - Снятие товарных остатков продукции; - Предоставление отчета супервайзеру; |
|
Период работы | октябрь 2010 — декабрь 2010 (3 месяца) |
Должность | Инспектор отдела кадров |
Компания | ФГУГП "Читагеологоразведка" |
Обязанности | - Учет штата сотрудников предприятия, его подразделений; - Формирование и ведение личных дел работников; - Документальное сопровождение сотрудников предприятия при приеме/переводе/увольнении; - Заполнение и учет трудовых книжек; - Подсчет трудового стажа, выдача справок о трудовой деятельности; - Учет предоставления отпусков работникам, контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков; - Контроль за состоянием трудовой дисциплины. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Читинского института Байкальского государственного университета экономики и права, Чита |
Специальность | Менеджмент |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК (программные продукты: Windows, MS Word, MS Excel, Internet, e-mail, Skype, "КонсультантПлюс", "2ГИС", "Самотлор", ""Siebel", "ПортМонет", "АвтоПолис") и различной оргтехники. Высокая скорость набора текста на компьютере, умение работать с большим объем информации. |
Обо мне | Личные качества: Ответственность, организованность, нацеленность на результат, умение работать в команде, умение работать с документами и организовывать документооборот, быстрая обучаемость. Умение самостоятельно принимать решения, работать в режиме многозадачности. |