Бронирование, продажа номерного фонда, доп. услуг. Прием, расселение гостей, рассчет с гостями (наличность, банковские карты), прием VIP-гостей, контроль за номерным фондом, взаимодействие со всеми службами по вопросам обеспечения потребности клиентов, регистрация иностранных граждан в ОУФМС, работа на ККМ, ведение кассовой отчетности, решение конфликтных ситуаций.
Период работы
декабрь 1999 — июнь 2016 (16 лет 7 месяцев)
Должность
Инспектор отделения
Компания
УФМС России по г. Москве
Обязанности
Оформление заграничных паспортов, оформление приглашений для иностранных граждан, прием заявителей, ведение учетной документации, оформление разрешений на временное проживание, оформление видов на жительство, оформление гражданства РФ, работа с обращениями и жалобами заявителей, документооборот (в том числе и электронный), делопроизводство, работа с архивными материалами, формирование учетных дел, административная практика .
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2004 год
Учебное заведение
МУ МВД
Специальность
Юрист
Образование
Высшее
Окончание
1992 год
Учебное заведение
МПГУ
Специальность
Учитель русского языка и литературы
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Pнание делопроизводства, пакета программ Adobe, MSOffice, Fidelio, TNG. Умение работать с большими объемами информации, в условиях многозадачности. Стрессоустойчивость, высокая скорость печати (~230 знаков/мин). Деловой этикет, грамотная устная и письменная речь, приветливость, вежливость, дипломатичность, умение разрешать конфликты.