Специалист по туристическим услугам

Резюме 332780   ·   20 февраля 2019, 10:03

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Наро-Фоминск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (1 января 1990)


Опыт работы


Период работы

июнь 2014 — по настоящее время   (10 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по направлениям в туристическом отделе

Компания

ООО "Регион-Тур"

Обязанности

- сбор, изучение и анализ требований клиентов;

- осуществление поиска наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставлению услуг туроператоров;

- установление контактов с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги, согласование основных условий договора на предоставление услуг и их заключение;

- обеспечение клиента необходимой информацией и консультации клиента;

- формирование списков туристов, составление графиков заездов в отели;

- получение информации о месте прибытия туристов, организация своевременного отъезда и приезда туристической группы;

- инструктаж туристов о соблюдении мер безопасности при просмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспорте;

- ведение статистики организационных туров и подготовки отчетности;

- информирование руководителя о происшествиях с туристами во время путешествия, а также о возвращении из путешествия туристов;

- организация и формирование групповых туров (экскурсионные туры, театральные поездки, отдых на море, детские праздники и развлечения).


Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2013   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Лена-Тур"

Обязанности

- сбор, изучение и анализ требований клиентов;

- осуществление поиска наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставлению услуг туроператоров;

- установление контактов с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги, согласование основных условий договора на предоставление услуг и их заключение;

- обеспечение клиента необходимой информацией и консультации клиента;

- формирование списков туристов, составление графиков заездов в отели;

- получение информации о месте прибытия туристов, организация своевременного отъезда и приезда туристической группы;

- инструктаж туристов о соблюдении мер безопасности при просмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспорте;

- ведение статистики организационных туров и подготовки отчетности;

- информирование руководителя о происшествиях с туристами во время путешествия, а также о возвращении из путешествия туристов;


Период работы

август 2009 — декабрь 2009   (5 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Инарко-Премьер"

Обязанности

- осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя;

- принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передавать ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов;

- принятие документов и личные заявления на подпись руководителя;

- телефонные звонки, фиксировать и передавать служебную информацию руководителю, организация телефонных переговоров руководителя;

- поручения руководителя по составлению писем, запросов, других документов;

- выполнение работ по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация) ведение и оформления протоколов заседания и совещания;

- осуществление контроля за исполнения работников предприятия изданных приказов и распоряжений, а также соблюдение сроков выполнения указаний и поручений;

- обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующих эффективной работе руководителя;

- организация приема посетителей, содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений работников;

- формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатуры, обеспечение их сохранности;

- организация командировок руководителя;

- выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ЗПИТ-филиал РМАТ

Специальность

Специалист по туристическим услугам


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Художественная школа


Мастер по рекламации окон, дверей пвх и ал

договорная

Наро-Фоминск

Менеджер

от 60 000 руб.

Наро-Фоминск

Мерчендайзер

от 30 000 руб.

Наро-Фоминск

Уборщица

от 10 000 руб.

Наро-Фоминск

Любая

от 30 000 руб.

Наро-Фоминск

Водитель-экспедитор

договорная

Наро-Фоминск

Горничная

договорная

Наро-Фоминск

Специалист по закупкам

от 50 000 руб.

Наро-Фоминск

Водитель категории С

договорная

Наро-Фоминск

Уборщица

от 30 000 руб.

Наро-Фоминск