Администратор гостиницы
Резюме 2692948 · 2 августа 2024, 19:04 Имя | Татьяна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Наро-Фоминск | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 7 лет 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 30 лет (5 июля 1994) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2019 — по настоящее время (5 лет 8 месяцев) | Должность | Администратор | Компания | ФГУП РСВО | Обязанности | Бронирование номеров (через брони каналов, через сайт гостиницы, по телефону, от стойки), консультирование гостей по телефону об услугах отеля, решение конфликтных ситуаций, ведение отчетности, встреча и регистрация гостей, регистрация иностранных граждан, контроль работы горничных |
| Период работы | август 2017 — февраль 2019 (1 год 7 месяцев) | Должность | Администратор гостиницы | Компания | Отель "ЕСЕНИН" | Обязанности | Бронирование номеров (через брони каналов, через сайт гостиницы, по телефону, от стойки), консультирование гостей по телефону об услугах отеля, решение конфликтных ситуаций, ведение отчетности, встреча и регистрация гостей, регистрация иностранных граждан, контроль работы горничных, проверка номеров |
| Период работы | сентябрь 2015 — июль 2016 (11 месяцев) | Должность | Администратор | Компания | Гостиница "Бриз" | Обязанности | Бронирование номеров, встреча и регистрация гостей, контроль работы горничных, проверка номеров, консультирование гостей об услугах гостиницы; прием и распределение телефонных звонков; взаимодействие с различными службами гостиницы. |
| Период работы | июнь 2015 — август 2015 (3 месяца) | Должность | Прохождение практики на должности "администратор" | Компания | Гостиница "Пик" | Обязанности | Бронирование номеров (через сайт гостиницы, через системы онлайн-бронирования, по телефону, от стойки), встреча и регистрация гостей, контроль работы горничных, проверка номеров, консультирование гостей об услугах гостиницы; прием и распределение телефонных звонков; взаимодействие с различными службами гостиницы. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2016 год | Учебное заведение | Рязанский государственный университет имени Есенина | Специальность | Гостиничное дело |
Дополнительная информация
| Командировки | Готова к командировкам | Навыки и умения | Личные качества: умею работать в команде, коммуникабельна, дружелюбна, аккуратна, усидчива, терпелива; целеустремленность в достижении поставленных целей; ответственность к работе, исполнение обязанностей; легко и быстро обучаюсь новому, не курю, не пью, ответственно отношусь к любой работе. Профессиональные навыки и умения: умение находить общий язык с людьми, знание Ms Office, знание программ "Эдельвейс", "Travellain", "Shelter", продвинутый пользователь ПК, свободное владение сети Интернет (все виды социальных сетей и прочее), быстрая печать |
|